Descrizione

Il CAB - Centro Assistenza Bollette di Bernalda, realtà dinamica e in forte crescita nel settore della consulenza per la gestione e l'ottimizzazione delle utenze domestiche, ricerca un/una Addetto/a Accoglienza e Assistenza Utenti motivato/a e orientato/a al cliente.

Offriamo un servizio di supporto e consulenza personalizzato per aiutare i nostri clienti a comprendere e gestire al meglio le proprie bollette, individuando soluzioni per ridurre i costi e risolvere eventuali problematiche.

Responsabilità:

• Accoglienza cordiale e professionale dei clienti presso la sede del centro.
• Gestione del centralino telefonico e della posta elettronica.
• Raccolta delle richieste dei clienti e prima analisi delle loro esigenze relative alle utenze (luce, gas, acqua, internet, etc.).
• Fornire informazioni chiare e precise sui servizi offerti dal CAB.
• Supporto amministrativo di base (gestione appuntamenti, archiviazione documenti, etc.).
• Collaborazione con i consulenti per il corretto indirizzamento delle pratiche.
• Mantenimento di un ambiente di lavoro ordinato e accogliente.
• Aggiornamento costante sulle normative e le offerte relative alle diverse utenze.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Ottime doti di ascolto e orientamento al cliente.
• Predisposizione alProblem Solving e capacità di gestione dello stress.
• Conoscenza base del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
• Precisione, affidabilità e organizzazione.
• Flessibilità e proattività.
• Preferibile (ma non indispensabile) una minima esperienza in ruoli di front-office, customer service o segreteria.
• Residenza o domicilio a Bernalda o zone limitrofe.

Cosa offriamo:

• Inserimento in un ambiente di lavoro stimolante e in crescita.
• Contratto di lavoro a tempo determinato/indeterminato (da valutare in base all'esperienza).
• Retribuzione commisurata alle capacità e all'esperienza.
• Formazione iniziale e aggiornamento continuo sulle tematiche del settore.
• Opportunità di crescita professionale all'interno del CAB.

Come candidarti:

Iscriviti sul portale del VT-JOB, inserisci il tuo CV aggiornato e candidati!

Si precisa che l'unico modo per candidarsi ed essere contattati è tramite portale del lavoro: occorre registrarsi su VT-JOB, inserire i propri dati nella creazione dell'account e caricare il proprio CV aggiornato! Non saranno prese in considerazione altre modalità (telefonate, CV a mezzo mail, candidature in loco...!)